Terms of Service

Bienvenido a la tienda en línea de DominaLiving. La presente Política de Servicio explica los principios de funcionamiento de nuestros servicios y los aspectos importantes relacionados con la navegación por el sitio web, la creación de cuentas, la realización de pedidos, los pagos y las solicitudes de asistencia posventa.

Alcance de los servicios del sitio web

Los servicios ofrecidos por el sitio web no se limitan únicamente a la venta de productos. Incluyen consulta de productos, carrito, pedidos, pagos, información logística y asistencia posventa.

Cuentas de usuario y funcionamiento del sitio web

Los datos facilitados deberán mantenerse actualizados, completos y correctos. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de acceso y controlar el uso de sus cuentas.

Información de productos, disponibilidad y precios

Las imágenes, descripciones, especificaciones técnicas y niveles de inventario tienen como finalidad proporcionar información orientativa. Hasta la confirmación definitiva del pedido, la disponibilidad, los precios y el estado de venta pueden modificarse.

Creación de pedidos y pagos

Una vez realizado el pago, el pedido entrará en fases de revisión y procesamiento.

• Confirmación del pedido.
• Verificación de la información.
• Preparación de los productos.
• Organización logística.

Información sobre el servicio de envío

Actualmente, el plazo estimado de procesamiento es de aproximadamente 3 días laborables. Para información detallada sobre zonas de entrega, costes, transportistas y seguimiento, consulte la Política de Envíos.

Cancelación de pedidos

Por lo general, los pedidos pueden ser elegibles para cancelación dentro de las primeras 48 horas desde su creación, siempre que no hayan entrado en fase de envío.

Devoluciones, cambios y reembolsos

Las solicitudes de devolución o cambio normalmente deberán presentarse dentro de los 20 días posteriores a la recepción del pedido. Cuando una solicitud sea aprobada, el reembolso se procesará utilizando el método de pago original.

Privacidad y gestión de la información

Los datos proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y podrán utilizarse para:

• Gestión de pedidos.
• Coordinación logística.
• Atención al cliente.
• Verificación de seguridad.
• Administración del sitio web.

Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, materiales de producto y elementos gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Limitación de responsabilidad

El funcionamiento normal de nuestros servicios puede verse afectado por factores externos.

• Mantenimiento técnico.
• Problemas de red.
• Retrasos logísticos.
• Incidencias operativas.
• Otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Shipping Policy

This section can include delivery areas, processing time, shipping fees, logistics providers and tracking information.

Returns & Refunds

This section can explain return eligibility, refund timelines, product condition requirements and after-sales review procedures.

Privacy Policy

This section can describe how DominaLiving collects, uses and protects customer information during website visits, order processing, payment confirmation and customer support.

Cancellation Policy

This section can explain when an order can be cancelled, how cancellation requests are reviewed and how approved refunds are processed.

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12940 PEACH TREE WAY, EULESS, TX 76040, Estados Unidos

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