Shipping Policy
Gracias por elegir la tienda en línea de DominaLiving. Esta Política de Envíos explica las condiciones relacionadas con la entrega de pedidos, incluyendo plazos de procesamiento, tiempos de transporte, costes de envío y recomendaciones para la recepción de productos.
Todos los productos comercializados en este sitio web se venden y entregan exclusivamente mediante canales en línea. No ofrecemos compras presenciales ni servicios de recogida en tienda.
Ámbito de cobertura del servicio
Actualmente, nuestros servicios de envío están disponibles únicamente para direcciones de entrega ubicadas dentro del territorio de España.
- Nombre completo del destinatario.
- Número de teléfono de contacto.
- Dirección completa de entrega.
Gastos de envío
- Pedidos con un importe igual o superior a 147,99 €: envío gratuito.
- Pedidos con un importe inferior a 147,99 €: 5,99 € de gastos de envío.
Procesamiento de pedidos
Nuestro horario operativo es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 GMT+1.
Los pedidos pagados dentro del horario laboral se incorporarán al proceso de revisión y preparación durante el mismo día laborable. Los pedidos abonados después de las 18:00 horas, fines de semana o festivos se gestionarán a partir del siguiente día laborable.
Tiempo de preparación y entrega
Antes del envío se realizan tareas de verificación del pedido, confirmación de información, comprobación de inventario y preparación logística. Este proceso suele requerir aproximadamente 3 días laborables.
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 8 a 14 días laborables a partir de la fecha de envío.
Empresas de transporte
- SEUR
- Redur Spain
- MRW
- Correos
- PackLink
Seguimiento de pedidos
Una vez realizado y pagado el pedido, el cliente recibirá normalmente un correo electrónico de confirmación con información del pedido, pago, logística y seguimiento.
- Correo electrónico utilizado durante la compra.
- Número de teléfono asociado al pedido.
- Número de pedido correspondiente.
Recomendaciones al recibir el pedido
- Verificar el estado del embalaje exterior.
- Comprobar si existen signos de golpes, humedad o daños visibles.
- Revisar el contenido lo antes posible tras la recepción.
- Confirmar que cantidad, especificaciones y estado coinciden con el pedido.
- Conservar el embalaje original y las etiquetas logísticas.
Returns & Refunds
This section can be used to explain return eligibility, refund timelines, product condition requirements and after-sales review procedures.
Privacy Policy
This section can explain how DominaLiving collects, uses and protects customer information during website visits, order processing, payment confirmation and customer support.
Terms of Service
This section can describe website usage rules, account responsibilities, product information, order processing standards and service limitations.
Cancellation Policy
This section can explain when an order can be cancelled, how cancellation requests are reviewed and how approved refunds are processed.
Contact Us
Address:
12940 PEACH TREE WAY, EULESS, TX 76040, Estados Unidos
Customer Service Phone:
+1 (713) 565-9895
Email:
installhelp@dominaliving.com
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Monday to Friday, 09:00–12:00 and 14:00–18:00 GMT+1